POLÍTICA DE ENVÍOS
Política de Envíos – MI VITRINA
Última actualización: Junio 2026
En MI VITRINA nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y transparente para todos nuestros clientes en Colombia.
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de transporte aliadas.
Tiempo de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Municipios intermedios: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas rurales o de difícil acceso: 5 a 10 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, logística de transporte o alta demanda.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación de la compra.
Pago Contra Entrega
Ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en ciudades y municipios donde la transportadora tenga cobertura disponible.
La aceptación del pedido implica el compromiso de recibirlo y efectuar el pago correspondiente al momento de la entrega.
Costo de Envío
- Envío gratuito en promociones o productos seleccionados.
- Cuando aplique un costo de envío, este será informado antes de finalizar la compra.
Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá solicitar información de seguimiento a través de nuestros canales de atención.
Entregas Fallidas
Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido después de los intentos de entrega realizados por la transportadora, el paquete será retornado a nuestras instalaciones.